連州調(diào)查隊“四個重視”努力提高住戶調(diào)查樣本輪換開戶成功率
來源:本網(wǎng) 發(fā)布時間:2020-11-13 10:58:29 字體大小: 大 中 小 瀏覽次數(shù):-
2020年是第二輪住戶調(diào)查樣本輪換之年,開戶工作質(zhì)量直接影響到今后兩年的住戶調(diào)查數(shù)據(jù)銜接和第二輪樣本的數(shù)據(jù)質(zhì)量,連州隊切實(shí)增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,以“四個重視”為抓手,助力住戶調(diào)查樣本輪換開戶工作圓滿完成。
一、重視宣傳解釋,營造良好氛圍。連州隊多措并舉,加強(qiáng)住戶調(diào)查樣本輪換的宣傳效果。一是通過連州市政府發(fā)文要求各機(jī)關(guān)、企(事)業(yè)單位對本單位干部職工進(jìn)行宣傳動員,要求抽中的單位人員必須履行統(tǒng)計義務(wù);二是通過教育、工信、郵政等職能部門對系統(tǒng)內(nèi)的單位及其管轄的院校、站所、窗口進(jìn)行宣傳,向?qū)W生、家長、市場主體等發(fā)放住戶調(diào)查宣傳單張;三是利用各種媒體向社會公眾進(jìn)行宣傳,如制作H5住戶調(diào)查微信推文投放在“連州發(fā)布”“掌上連州”“連州新視界”等主流公眾號,既增加了閱讀量又方便了輔調(diào)員利用微信推文對新戶開展一對一培訓(xùn)交流;四是在市區(qū)大型商場的LED顯示屏循環(huán)播放總隊樣本輪換宣傳視頻;五是“以老帶新”,通過邀請現(xiàn)時記賬的黨員優(yōu)秀記賬戶當(dāng)記賬代言人,分享記賬經(jīng)驗(yàn),幫助新戶充分認(rèn)識調(diào)查工作,化解畏難情緒及排斥心理,形成一傳十十傳百的“蝴蝶效應(yīng)”,不斷提高新戶的配合程度,提升首次開戶成功率。
二、重視考核管理,實(shí)施獎罰機(jī)制。為有效提高輔調(diào)員開戶的積極性,連州隊建立考核激勵機(jī)制,對輔調(diào)員開戶工作質(zhì)量進(jìn)行考核獎懲,對開戶成功率高、按時按質(zhì)完成開戶問卷、如期落實(shí)試記賬的輔調(diào)員,給予一定的物質(zhì)獎勵并通報表揚(yáng);對消極應(yīng)對、敷衍拖拉導(dǎo)致無法如期完成開戶和試記賬工作者,實(shí)施降低開戶補(bǔ)貼、扣減全年考核得分并通報批評的多重懲罰。通過有獎有罰的激勵機(jī)制,促使輔調(diào)員化壓力為動力,主動尋思謀法提高樣本開戶成功率。
三、重視學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升開戶調(diào)查技能。一是組織召開樣本輪換開戶培訓(xùn)會議,在培訓(xùn)會上傳達(dá)學(xué)習(xí)工作要點(diǎn)精神,學(xué)習(xí)A、B、M問卷的填報要求和指標(biāo)解釋,學(xué)習(xí)成功開戶的調(diào)查技巧等知識,輔以現(xiàn)場測試檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,結(jié)合測評結(jié)果集中答疑解惑。此外,還充分發(fā)揮黨員輔調(diào)員帶頭作用,在會上請優(yōu)秀黨員輔調(diào)員分享工作方法和入戶經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)交流;二是充分利用微信群、遠(yuǎn)程協(xié)助、電話等方式對輔調(diào)員進(jìn)行在線指導(dǎo)和培訓(xùn),實(shí)時答疑,及時解答開戶過程中遇到的問題,并反饋到微信群;三是及時更新《記賬百問》,添加最新的記賬要求及“E記賬”操作指引、電子記賬審核流程、E調(diào)查操作指引、《統(tǒng)計法》相關(guān)條款等內(nèi)容,并編印成小冊子,作為輔調(diào)員開戶及輔導(dǎo)記賬的隨身“寶典”;四是要求輔調(diào)員熟練掌握《統(tǒng)計法》中關(guān)于調(diào)查對象的義務(wù)及統(tǒng)計機(jī)構(gòu)、統(tǒng)計人員保密義務(wù)的條文,確保面對拒訪難題時,能充分運(yùn)用《統(tǒng)計法》進(jìn)行宣傳和解釋。
四、重視督導(dǎo)協(xié)調(diào),破解開戶難題。樣本輪換開戶期間,連州隊領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)專業(yè)人員深入調(diào)查一線現(xiàn)場督戰(zhàn),與開戶進(jìn)度慢的調(diào)查點(diǎn)分析原因、尋找對策;與村(居)委會、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,并出具省政府和連州市政府印發(fā)的相關(guān)文件,提高相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,拿出管用辦法破解開戶難題;與部門聯(lián)動,針對部分公職人員拒絕接受記賬的現(xiàn)象,連州隊主要領(lǐng)導(dǎo)走訪該抽中戶的任職單位,借助行政力量努力做通拒訪戶的思想工作,使相關(guān)部門與調(diào)查隊形成合力,共同配合輔調(diào)員順利完成開戶工作。